КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — Добрый день. Такая ситуация. Заказчик заключил договор перевозки груза с перевозчиком. Заявка на перевозку была оформлена приложением к договору перевозки. Договором предусмотрена 50 % предоплата и так как груз является негабаритным на сумму этой предоплаты перевозчиком были получены разрешения на перевозку негабаритного груза. Ориентировочная дата загрузки в договоре была оговорена и к этой дате заказчик должен был оплатить оставшуюся сумму, но даже спустя месяц заказчик не оплатил остаток и не мог точно сказать дату загрузки. А потом заказчик решил пойти другим путём: прислал заявку на перевозку (якобы он может уже предоставить груз к загрузке), а на следующий день прислал письмо "в связи с тем, что перевозчик отказывается перевозить этот груз, просит вернуть предоплату". Но разрешения фактически были получены и по этим разрешениям перевозчик спустя месяц уже не мог ехать, так как разрешения выдаются на определённый срок. Заказчик обратился в суд, требует вернуть предоплату, говорит, что заявки не было, а перевозчик уже получил разрешения (утверждает, что приложение к договору не является заявкой. Так ли это?) Подскажите, пожалуйста, как вести себя перевозчику. Кто прав в данной ситуации? Спасибо.