КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — Добрый день. Спасибо за компетентные и оперативные ответы. Очередной раз требуется Ваша помощь. Год назад в магазине приобрели мягкий уголок. Гарантия еще не закончилась, а уже возникли недостатки: ткань вся в морщинах, которые не разглаживаются, механизм трансформации так заедает, что обивочная ткань начала протираться, поролон на спальном месте промялся, между спинкой и подлокотниками образовались огромные щели. Написали претензию в магазин о замене дивана на более качественную модель. Приходил эксперт с магазина, который осмотрел диван, составил акт осмотра. Через некоторое время с магазина пришел ответ, что изготовитель, который находится в Нижнем Новгороде, предлагает забрать диван к себе на фабрику, чтобы выяснить причину возникновения недостатков. У меня сомнения по этому поводу, правомерно ли это? Во-первых, гарантии никакой, что диван при транспортировке доедет в том виде, какой он сейчас; что на фабрике быстренько не устранят недостатки и будут обвинять нас в неправильной эксплуатации дивана. Что делать? Неужели магазин не несет никакой ответственности за продажу некачественной мебели? И если магазин не согласен в моей правоте, то не он ли, как продавец, должен проводить экспертизу мебели, но здесь, в Саратове? Что посоветуете? Спасибо.