КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — Здравствуйте! У меня такой вопрос: скажем гражданка М прописана в общежитии в комнате, прописана она там одна. (прописку получала благодаря своему бывшему мужу гражданин Г., который работал на этой фабрике. В данный момент не работает). Её бывший муж прописан в другой комнате вместе с их несовершеннолетним сыном. Ни одна из комнат не приватезирована. Бывший муж самовольно занял ее комнату, поменял ключ от комнаты, где она прописана и не дает ей пользоваться жильем. Фабрика которой принадлежит(ло) (не могу более точно узнать) общежитие не выдает ей квитанции на оплату жилья. Как выгнать бывшего супруга и самой пользоваться жильем? Обязать фабрику выдавать квитанции на оплату коммунальных услуг? Как ей поступить? На какие ст. ссылаться при составлении искового заявления? За ранее спасибо.