КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — Здравствуйте! Я студент СГУ им. Н.Г. Чернышевского. 9 августа 2006 года я отдал на ремонт мобильный телефон в одну из сервисных организаций. Прошло уже три месяца, а телефон так и не отремонтировали. На мой вопрос когда он будет оремонтирован, мне каждую неделю говорят, что должны позвонить в конце недели, но не звонят. У меня вопрос: могу ли я потребовать расписку от данной организации, что они не заменят те "части" телефона, которые не сломаны (в смысле, что просто их поменяют на более худшие и торму подобное), и вообще существуют ли какие-либо сроки по ремонту цифровой техники?