КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — Здравствуйте. Я заключил договор с фирмой "X" на изготовление и монтаж алюминиевой рамы на балконе квартиры, в которой я проживаю. После завершения монтажа мною обнаружен ряд недостатков: течь рамы во время дождя, неправильное крепление к потолку, некачественные резиновые уплотнители стекол, отсутствие системы дренажа. Перечисленные недостатки исключают проведение дальнейшей запланированной мною отделки балкона: штукатурка, окраска стен и потолка, установка деревянных полов. На мои неоднократные устные заявления по телефону в фирму "X" мне отвечают, что недостатки имеют место и будут устранены, но когда именно - неизвестно. Задержка мотивируется то отсутствием монтажников, от невозможностью дозвониться, то отсутствием на месте руководства и т.п. Данная ситуация длится почти два месяца. Подскажите, какие документы я должен подготовить для обращения в суд, с тем, чтобы обязать фирму устранить недостатки.