КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — Добрый день. Я купил на складе Энергомашкомплекта по адресу дегтярная площадь д 1 Чугунные радиаторы(товарный чек ?9468 от 13,08,2005). Во время опресовки батарей гидравлическим давлением 0,6МПа была обнаружена течь между секциями. После разбора батареи оказалось что две секции треснуты. Я позвонил к продавцу (разговаривал с Мариной, имя отчество назвать отказалась, тел 416-666) она пыталась меня уверить, что когда я скручивал батареи, то их перетянул. Я ей сказал, что они потекли сразу, до подтягивания. После этого она попросила позвонить попозже, а она тем временем проконсультируется. Я перезвонил и оказалось, что батареи лопнула от того, что их перед опресовкой не подтянул, т.к. в паспорте указано что: "В виду тонкостенности радиаторных секций категорически запрещается бросать радиаторы. Вследствие толчков при транспортировке возможно ослабление ниппельных соединений, поэтому перед установкой радиаторов необходимо подтянуть ниппеля. Перед монтажем радиаторы должны быть испытаны гидравлическим давлением 0,9МПа.' После этого общался с их директором Курмакаевым Александром Михайловичем. Он меня уверил, что я при разборе радиатора их повредил. Акт с подписью слесаря-сантехника о наличии дефекта у меня имеется. Как мне быть и куда обратится за помощью. Спасибо