КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — Здравствуйте! Прошу Вас дать юридическую консультацию по следующему вопросу: 08.01.05 года мною в торговой точке у частного предпринимателя С. В. Горянского были приобретены зимние женские сапоги 36 размера, что подтверждается кассовым и товарным чеками на сумму 3400 рублей с гарантией 30 дней. В процессе носки, разошелся замок, и я обратилась в обувную мастерскую для замены " бегунка" на молнии. Мне заменили " бегунок", но через 2 недели " молния" на сапогах снова не застегивалась. Тогда я обратилась к предпринимателю С. В. Горянскому, у которого были приобретены сапоги, объяснила сложившуюся ситуацию, после чего мне было предложено вернуть сапоги в торговую точку для замены сапог на заводе - изготовителе, как бракованных. 25.02.05 мною были сданы сапоги в торговую точку ЧП Горянского и 06.03.05 после предварительного разговора по телефону, предприниматель предложил забрать мне новые сапоги той - же модели, того - же размера. Придя в магазин, я примерила привезенную мне обувь, но при примерке оказалось, что один сапог мне не подходит по полноте ноги. Тогда я снова созвонилась с С. В. Горянским, описала сложившуюся ситуацию и просила в таком случае обменять мне данную обувь на сапоги весенне-осеннего ассортимента с возвратом денег в разнице суммы, на что он категорично заявил, что обменяет мне обувь только зимнего ассортимента, любого размера, любой модели, имеющейся у него в торговой точке, либо предложил подождать до следующего сезона с гарантией продажи. При этих обстоятельствах я обратилась в отдел по защите прав потребителя, написала претензию на имя С. В. Горянского и предъявила ее в торговую точку 11.03.05 с просьбой вернуть мне деньги в установленные законом сроки. Но претензия осталась без удовлетворения. Хочу подготовить иск в суд. Прошу Вас проконсультировать меня по сложившейся ситуации и дать мне советы рекомендательного характера, как правильно дальше действовать? Правомерны ли мои действия? Правомерно ли поступает Частный предприниматель? Может ли Частный предприниматель вернуть мне сапоги, которые сдавал на завод- изготовитель? В случае, если мы не придем к обоюдному согласию и подачи моего заявления в суд, частный предприниматель будет пытаться привезти возвращенные на завод- изготовитель сапоги и будет настаивать на экспертизе торгово-промышленной палаты, тем самым, доказывая, что виновен потребитель? Как в этом случае могут развернуться события? С уважением. Н.А.Колыбенко