КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Ответ — Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (с изменениями от 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г.) ':1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: · безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; · соразмерного уменьшения покупной цены; · замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); · замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; · расторжения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя:'. Рекомендуем направить в организацию, продавшую Вам телевизор ненадлежащего качества (заказным письмом или под расписку в получении) требование расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченные денежные средства (второй экземпляр оставьте у себя). Укажите приемлемый срок (например, 10-дневный), по истечении которого в случае невыполнения Вашего требования Вы сможете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

СЛУЖБА ИНФОРМАЦИИ