КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — Мой сын (ему 14 лет), при получении паспорта в паспортном столе администрации села,расписался в паспорте и оставил паспорт на столе у паспортистки, т.к. она должна была забрать паспорт на прописку. Когда я забирала его паспорт с прописки, оказалось что подпись в паспорте размазана (т.е.размазаны чернила). Паспортистка утверждает, что сын выхватил паспорт у нее из рук и сам размазал подпись в паспорте. Мальчик при этом был один и установить кто прав - проблематично, при этом паспорт с прописки мы не могли получить 5 дней, и регулярно по очереди с сыном наведывались в паспортный стол. Но паспортистка ни разу не сказала нам об этой помарке в паспотре? Как нам теперь поступить с паспортом? Нужно его менять на новый и в каком размере штраф мне придется уплатить?