КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — Покупка нового компьютера обернулась для меня настоящей трагедией. В одной фирме я покупала системный блок: всё кроме жёсткого диска, который у меня имелся и содержал крайне ценную личную и коммерческую информацию (плоды моей пятилетней работы и жизни). Покупка обговаривалась мною с фирмой по электронной почте. В своём письме фирма просила "обязательно не забыть" этот диск. Приехав фирму, я оформила покупку, и отдала диск специалисту, которому сообщила, что вся информация на диске очень ценная и уничтожать её, а тем более ставить новую ОС НЕ НУЖНО. Однако через 3 часа, когда я пришла за системным блоком, меня встретил совсем другой техник и заявил, что диск пострадал во время сбоя и вся информация утеряна. Конечно, я поняла, что диск по чьей-то халатности отформатирован. Так оно и оказалось. Мой ВОПРОС: имею ли я право на возмещение ущерба, если да, то в каком размере? У меня имеется расписка техника, о том что диск несмотря на предупреждения был отформатирован.