КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — Здравствуйте! В квартире стоят счётчики на ХВС и ГВС. За июнь, июль 2010 года показания по счётчикам в ЖЭУ подать не было возможности. За июнь и июль в квитанции счёт пришёл по нормативам, в августе показания счётчиков были сняты и поданы в ЖЭУ. Оплата была произведена в августе по счётчикам, начисление по нормативам оплачивать не стала, так как заплочено по счётчикам. Обратившись в ЖЭУ с письменной просьбой о перерасчёте ( что бы не оплачивать нормативы), получила отказ. ЖЭУ ссылается на то, что во время, по моей вине не были поданы показания по счётчикам. Получается я должна дважды оплатить потребление воды, по показаниям счётчиков (уже произведена оплата )и ещё по нормативам за июнь и июль. Подскажите пожайлуста, что мне делать и куда обратиться дальше. К юристу в ЖЭУ обращалась, они сказали:- \"Помочь ничем не можем, предоставьте документ о несвоевременной подачи показаний\".