КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — В нашем доме по г. Саратов, ул. Бульварная дом. 10 на 06.11.2009г. нет отопления. Наша семья живёт на восьмом этаже, есть 6-ти летний ребёнок, который неделю как перенёс бронхит и прошёл стационарное лечение в 5-й детской городской больнице. На улице стоит минусовая температура и в квартире естественно очень холодно! Долгов за квартиру мы не имеем! Инициативная группа жильцов нашего дома обратилась в СТСЖ "Прогресс" с жалобой по поводу подачи тепла в наш дом, на что получили устный ответ о том, что в нашем доме есть задолженность за отопление и давать тепло они не собираются! Я хотела бы знать куда надо обратиться, чтобы приняли меры по подаче тепла в наш дом, ведь в доме очень много семей с маленькими детьми! Кого и как привлечь к ответственности, в какие органы надо обратиться?!