КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — В марте месяце не было отопления и горячей воды, коллектив жильцов написал заявление в ЖЭК о том, что оплачивать отопление за март и апрель и горячую воду за март не будут, бухгалтер ЖЭКа поставила подпись на втором экземпляре заявления. Но когда пришли оплачивать то увидели, что снято только 50% за отопление, а за горячую воду вообще не снято и та же бухгалтер объяснила:" ведь ваш дом не был отрезан от отопительной системы, ведь котельная работала!" Неужели мы должны оплачивать те услуги, которых не получали? С 15 апреля горячую воду подавали с 6.30 до 23.00, но начисление идёт за полные сутки.Правильно ли это? С 1-го июля, после ремонта отопительной сис-мы, и по 30 октября из крана горячей воды текла грязная вода с окалиной, песком и мазутом. В ЖЭКе отвечали, что у них дома идёт чистая вода и ничего не снимали с начисления.Но ни стирать, ни мыть посуду, ни купаться в этой воде было невозможно!!! По каким законам мы можем отстаивать свои интересы, неужели мы должны оплачивать такие услуги? Стоимость уборки мусора увеличилась, но с ноября месяца его не убирают, в ЖЭКе отвечают, что это уже не их компетенция. Неужели нет у нас никаких инстанций, которые бы подействовали на нерадивых коммунальных работников??? С уважением С.