КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — 1 сентября моя дочь Бертнева Анастасия, ей 2,9, впервые пошла в детский сад ?1977. Все справки были оформлены, первый взнос в размере 5000 тыс. руб. оплачен (не через банк, а собирали на родительском собрании по списку). Ребенок был морально подготовлен, поэтому без слез, в хорошем настроение попрощалась со мной и ушла в группу. Через два часа, моя жена Бертнева А.А., пришла забрать ребенка из детского сада, до ворот ее провожала мать Лычагина О.М. Дети гуляли на улице. Ни кто из детей не плакал. Моя жена поискала глазами Настю и увидела что та с заплаканным лицом стоит в стороне от детей совершенно одна и в чужой кофте. Воспитатель и нянечка не обращая особого внимания на детей мирно вели беседу между собой. Моя жена вошла на территорию детского сада и не подходя к Насте обратилась к воспитателю: 'Как мой ребенок себя вел?'. Ответила нянечка (дословно): 'Ваш ребенок хуже всех'. Моя жена подозвала Настю. Увидев маму ребенок заплакал. 'Настя, что случилось, почему ты плакала? Меня укусила девочка', и показала какая. Сняв чужую кофту с длинным рукавом, она обнаружила на левой руке четкий след от укуса. На вопрос жены, что это? воспитатель ничего внятно не ответила, а нянечка махнув рукой, сказала: 'Да, ее укусила та девочка и еще одного мальчика'. С ребенком на руках, так как отпускать от себя мать он категорически отказывался, моя жена подошла к заведующей к которой перед ней подошла воспитательница и рассказывала о случившемся конфликте и спросила: 'Как же так можно, маленький ребенок стоит один, заплаканный, боясь подойти к детям после укуса, обделенный вниманием взрослых, а укусившая девочка как ни в чем небывало весело играет с другими детьми?' Ответ Заведующей детским садом был потрясающим: 'Ни чего страшного, дети все разные, кто кусается, кто дерется пусть ваш ребенок привыкает'. Хотелось бы задать вопрос каковы будут действия заведующей если я ее укушу или ударю? Она будет привыкать? Не получив ни разъяснения о случившемся, ни извинений со стороны воспитателей за недосмотр ни объяснений заведующей за творящийся бардак а так же натолкнувшись на непонимание и явную грубость жена пошла домой. Всю дорогу Настя молчала и не слезала с рук, а дома крепко обнимая мать неожиданно сказала: 'Я не плакала, меня девочка укусила, тогда я заплакала и стала звать мама, мама, а тетя сказала будешь плакать посажу одну на кухне'. Исходя из того, что ребенку 2.9 года, и он еще не может лгать, а так же из увиденного утром своими глазами (как зареванного ребенка та же няня взяв за руку довольно грубо увела в отдельное от других детей помещение, не исключаю, что это была кухня) абсолютно уверен в правдивость сказанного ребенком. То есть вместо сочувствия и ласки он услышал угрозы, это воспитательный процесс и индивидуальный подход? На следующий день, я с супругой подошли к заведующей детским садом, с целью разобраться в сложившейся ситуации. Первыми ее словами, были: ' Я так поняла, мы расстаемся' нацеленными на то, что бы запугать нас и заставить, пресмыкаясь спустить конфликт на тормозах ведь она прекрасно знает, что в районе не хватает детских садов и все группы уже забиты под завязку. Не смотря на это мы попробовали поговорить по хорошему, на что услышали вчерашнее объяснение, что так и надо и косвенное подтверждение использования кухни в воспитательных целях. Говорила, что дети пришли разные и сразу всей группой плакали а воспитательницы разрывались между ними. Хотя как было указанно выше на момент прихода супруги заплакана была только моя дочь и даже покусавшая ее девочка бегала и резвилась на игровой площадке. Как бы она сама была свидетелем, как ребенка успокаивали, а он только сильнее плакал. Хотя узнала о конфликте, только после того как к ней перед приходом с жалобой моей супруги подошла воспитательница и рассказала о случившемся. Странно ведь и в группе психологической адаптации (куда нам пришлось обратится после конфликта, (по рекомендации Сопенко Марии Михайловны) ребенок вел себя очень спокойно и не только ни разу не заплакал, но и выказал желание туда вернуться. Не хочется обвинять Шестакову во лжи, но факты говорят не в ее пользу ничем другим как попыткой выгородить своих подчиненных это объяснить нельзя. Во время всего разговора, Шестакова постоянно упирала на то, что надо расставаться, и минут через пять, поняв, что договориться, по-хорошему не удастся, я достал заранее приготовленное претенциозное письмо (копия прилагается). Внимательно прочитав его, Шестакова заявила, что брать его не будет ни при каких условиях, на основании того, что там написано не правда, обвиняя меня, мою жену и моего ребенка во лжи. И только звонок в Департамент образования и прямое указание Образцовой Анны Дмитреевны смогли изменить ситуацию. После того, как была поставлена отметка о получении на моем экземпляре, мы предупредили Шестакову о том, что до конца конфликта ребенок не будет ходить в сад, на что получили ответ, что будем отчислены из сада, за непосещение. Придя домой и перечитав договор несколько раз, я так и не нашел в нем такого пункта. Зато нашел пункт 2.5 (информировать ДОУ о предстоящем отсутствии ребенка). В результате вышеуказанных событий дочь и жена получили стрессовое состояние и моральный ущерб. Моя дочь не хочет со мной общаться, говоря 'Папа меня не любит, потому что оставил в саду, а меня там покусали' Представите каково мне было это услышать, придя, домой после работы. Играя в игрушки говорит: 'Я не буду играть с зайчиком, он кусается; я не буду играть с ежиком он кусается:'. А при одном упоминании о детском саде впадает в истерику, меня там наказывают. Прошу подсказать, куда эту жалобу направить, в департамент образования, прокуратуру, суд или сразу везде