КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — Ответьте пожалуйста на вопрос: я купила сотовый телефон (Siemens) в инструкции на него написано, что он держит от 60 часов до 250 часов. Мой телефон держит максимум день-сутки, не более. Обратились к продавцу, добились, чтобы его отвезли в сервисный центр на тестирование. Вопрос: 1) Должен-ли продавец на это время (время его тестирования в центе) предоставить агналогичный товар, т.к. телефон мне необходим в работе, а ждать 20 дней-это очень долго. 2) скорее всего в сервисном центре найдут работу телефона нормальной (аналогичные случаи подтверждают к сожалению), в этом случае мне прийдётся искать независимую экспертизу? И подавть в суд по месту нахождения магазина-продавца (находится в другом городе) или по своему месту жительства?