КОНСУЛЬТАЦИИ ВРАЧЕЙ

Вопрос — 2.03.04Г.Произошло ДТП.Я пострадавший.Обратился в Энгельсе в Россгосстрах-поволжье где мне по гражданке должны выплатить страховое возмещение за повреждения автомобиля.Страховое общество восстановительные расходы возмещает,но отказывает в возмещении расходов за потерю товарного вида ,хотя машина новая год выпуска 2002г.,заявляя чтоб я подавал в суд на виновника аварии, который отказывается платить ссылаясь на договор автогражданки.Кто прав.Что делать мне. Если подавать в суд то ;.на кого и какие документы надо предоставлять в суд.Как необходимо отражать в заявлении в компанию о оплате как за восстановитенные работы так и за потерю товарного вида. Нужен ли документ в суд что компания не оплачивает расходы за потерю товарного вида от этой страховой компонии.Как правильно и по закону решить эту проблему.Прошу проконсультировать и помочь мне в решении этого вопроса .Благодарю